在跨境電商背景下,國際物流模式可被看作是國際物流與物流的結合,根據客戶的服務需求,形成穩定可靠的國際物流關系體系,利用物流服務來解決客戶的貨物運輸問題,具體來說,國際物流模式包括國際物流的目標、方案設計、貨物運輸、存儲、流程管理等多個方面。跨界電商與國際物流是相互依存、共同發展的關系,在當前的大環境下,兩者中缺少一種,其它都無法單獨發展。
一、郵包
郵包的網絡渠道遍及全球,其覆蓋范圍比其它物流方式更為廣泛,對一般的跨境電商平臺亞馬遜中小賣家而言,2公斤以下的產品可選用郵政小包,2公斤以上的產品用郵政小包,也可以考慮EMS或者E郵包,主要是2公斤以下的產品用郵政小包。
郵包是與郵政系統聯合推出的物流方式,以個人郵包方式運輸。眾所周知的有中國郵政小包、新加坡郵政小包、香港郵政小包、德國郵政、荷蘭郵政、瑞士郵政、英皇郵政、比利時郵政等。在報關時,它價格便宜,報關方便,時間上沒有什么優勢,特別是到了旺季爆倉的時候,客戶服務可能會收到比以往更多的投訴。
郵包一般都有相應的規定和地區優勢,如中國小包運輸刀具、含液體、帶電產品等,在荷蘭小包時沒有類似要求;例如,德國小包到德國的時間比香港小包的時間要穩定。
小包裹一般分為兩種形式,掛號和掛號,它將提供可查詢的追蹤號,利用追蹤號可以在網絡上查詢到物流信息,這種服務需要額外的掛號費。如不掛號,基本上無法追蹤包裹,遇到旺季(如黑色星期五、圣誕節等),郵寄過程可能會達到30-50天,即使你很著急,也只能查到中國海關的報關信息,其它的就沒了。
上海國際物流公司認為目前郵包仍然占據著巨大的市場,郵政在很長一段時間里仍將是中小賣家的主要物流方式,但對大多數亞馬遜中國賣家來說并不太合適,因為包裹要經過多個環節的掃描和轉運,丟包和破損的概率相對多,可能會招致亞馬遜買家的差評。若賣方擁有較強的售后團隊并希望節省成本,可在初期考慮采用這種發貨方式,具體還取決于產品種類及發往國家,只要能在亞馬遜規定的時間范圍內妥投,跨境電商平臺亞馬遜上的買家也可考慮采用這種發貨方式。
速遞渠道
以DHL、TNT、FedEx和UPS為主體,UPS和DHL在速度和服務方面無可挑剔,但價格也偏高,普通商家難以承受。他們自己建立了全球范圍內的物流服務,能夠將貨物運送到世界上大多數國家和地區,并能在官網獲得實時物流跟蹤信息。
這四個地區各有優勢,DHL是歐洲地區,TNT是中東和東歐,UPS在北美,FedEx在東南亞,優勢地區基本上可以到達2-4個工作日。
此外,快遞渠道對于產品本身還有一定的要求和限制,含電、仿牌、特殊類的產品基本不能實現遞送,適用于貨值較高、顧客要求的2kg以上的貨物。
專線物流
跨國界專線物流的一般模式是,集中大量的貨物發往目的地,通過規模效應降低成本,主要針對的是中東、美國、俄羅斯等國家或地區的快遞公司。與商業快遞相比,價格更低,但是速度更慢。
小包裝、特快專遞和專線的側重點不同,不同的物流渠道在價格、穩定性、時效等方面差異很大,具體如何選擇,還要看中國亞馬遜賣家針對的客戶群體,如國家地域、貨物重量、貨值、體積大小、產品的成本等多個因素。