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森奧國際物流 · 高效 · 專注 · 專業
目前，物流企業仍主要提供運輸、倉儲等功能性物流服務，通過競爭功能性服務價格進行市場競爭，為了改變這種情況，溫州國內航運代理公司認為我們需要實現服務理念、服務內容和服務模式的服務創新。
1、建立相應的制度，有效管理服務創新過程
物流企業要實現服務創新，首先要建立相應的制度，有效管理服務創新過程。一般來說，各運輸企業基本上都是從事物流市場調研、戰略制定、技術開發等工作的，服務創新管理與這些工作密切相關，因此應設立專門負責服務創新的管理機構，并由企業管理層直接領導，以協調工作，服務創新管理人員應從企業戰略發展部門、營銷部門、技術部門調動骨干人員，并可根據實際情況聘請顧問，服務創新部門的資本投資應充分穩定，可按年營業收入的比例提取，此外，還應確保服務創新部門與企業內部部門之間的協調與合作，充分共享物流企業內部資源，確保服務創新部門的順利工作。
2、緊緊圍繞客戶創新，滿足客戶需求
菲律賓貨代公司的核心價值觀是以客戶為中心，服務創新的來源包括客戶、競爭對手、經銷商等，但客戶始終是主要因素，因為誰能滿足客戶的需求，誰就能贏得競爭優勢，因此，物流企業的服務創新應以客戶需求為切入點，詳細分析客戶需求的構成，我們應該善于引導客戶，創造市場需求，在很多情況下，和開發新產品并不是客戶首先有需求，而是當企業創造新產品時，客戶會發現其有用性，企業在市場上為自己贏得了新的領域。
3、努力成為服務創新的前驅
產品的生命周期也可以表明，市場的追隨者無法享受到創新所獲得的高利潤，例如，當其他公司推出一項新業務時，它可能會取得良好的效果，并吸引大量的客戶，此時，如果企業隨后推出業務，對自己來說，不過是從別人的碗中分得一勺羹罷了，對客戶來說，這只是錦上添花，而不是及時的幫助，客戶的認可度大大降低，因此，在服務創新的過程中，物流企業應始終以客戶當前的需求和潛在的需求為出發點，始終走在競爭伙伴面前，盡可能持續地占據市場份額。
因此，物流公司必須從一開始就專注于一個領域，找到正確的切入點，以便準確地找到突破，專注于研究，確保服務創新的深度和水平，塑造自己的品牌。
